ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Редакция от 24 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок использования cookie и аналогичных технологий на интернет-ресурсах Оператора по адресам https://leadcontact.ru, https://app.leadcontact.ru и https://support.leadcontact.ru (далее совместно — Ресурсы ЛидКонтакт). Положения Политики применяются к каждому ресурсу в отношении фактически используемых на нем технологий.

1.1.1. Использование cookie и аналогичных технологий в проектах, созданных пользователями программы «ЛидКонтакт», оценивается с учетом фактического распределения ролей при обработке данных. Если цели соответствующей обработки определяет пользователь Программы, он обеспечивает необходимые правовые основания и информирование посетителей своего проекта. В отношении обработки, цели которой самостоятельно определяет Оператор, применяется настоящая Политика. Такое разграничение не освобождает Оператора от обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации.

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператором Ресурсов ЛидКонтакт является индивидуальный предприниматель Савелов Геннадий Владимирович, ОГРНИП 318265100079431, ИНН 263505761302 (далее — Оператор).

1.4. Настоящая Политика является частью документов, регулирующих обработку персональных данных Пользователей Ресурсов ЛидКонтакт, и применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://app.leadcontact.ru/privacy.

1.5. Политика распространяется на всех посетителей Ресурсов ЛидКонтакт (далее — «Пользователь»).

2. Файлы cookie

2.1. Файлы cookie (куки) — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Ресурсов ЛидКонтакт и позволяют Ресурсам ЛидКонтакт распознавать устройство Пользователя, сохранять определенные настройки и получать сведения о взаимодействии Пользователя с Ресурсами ЛидКонтакт.

2.2. Помимо cookie Оператор может использовать иные аналогичные технологии, включая пиксели, веб-маяки, идентификаторы устройств и программные средства веб-аналитики.

2.3. Используемые технологии могут позволять получать технические сведения об устройстве Пользователя, параметрах браузера, посещенных страницах, времени и продолжительности посещения, источнике перехода на Ресурсы ЛидКонтакт и иных действиях Пользователя.

3. Цели использования файлов cookie

3.1. Оператор использует cookie и аналогичные технологии в следующих целях:

3.1.1. обеспечения функционирования и безопасности Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.2. сохранения выбранных Пользователем настроек;

3.1.3. обеспечения корректного отображения и работы отдельных функций Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.4. анализа посещаемости и использования Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.5. получения статистической информации о работе Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.6. выявления технических ошибок и совершенствования Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.7. повышения удобства использования Ресурсов ЛидКонтакт;

3.1.8. оценки эффективности информационных и рекламных мероприятий — при использовании соответствующих технологий.

3.2. Конкретный состав используемых cookie, их назначение и сроки хранения определяются фактическими настройками Ресурсов ЛидКонтакт и используемых на них информационных систем и сервисов.

4. Категории файлов cookie

4.1. В зависимости от назначения Оператор может использовать следующие категории cookie.

4.1.1. Необходимые (технические) cookie

Необходимые cookie обеспечивают функционирование Ресурсов ЛидКонтакт, их отдельных страниц и технических функций, безопасность и стабильность работы. Без использования таких cookie отдельные функции Ресурсов ЛидКонтакт могут быть недоступны или работать некорректно. Использование необходимых cookie осуществляется на условиях пункта 8.2 настоящей Политики.

4.1.2. Функциональные cookie

Функциональные cookie позволяют сохранять выбранные Пользователем параметры и настройки, обеспечивая более удобное использование Ресурсов ЛидКонтакт.

Использование таких cookie осуществляется в соответствии с выбранными Пользователем настройками.

4.1.3. Аналитические cookie

Аналитические cookie используются для сбора статистической информации о посещаемости Ресурсов ЛидКонтакт и способах их использования.

С их помощью Оператор может анализировать, какие страницы посещаются Пользователями, какие функции используются, как Пользователи перемещаются по Ресурсам ЛидКонтакт, а также выявлять технические ошибки и оценивать эффективность изменений Ресурсов ЛидКонтакт.

4.1.4. Рекламные и иные необязательные cookie

Рекламные cookie и аналогичные технологии могут использоваться для оценки эффективности рекламных мероприятий, формирования статистики, персонализации информационного содержания и рекламы.

Такие технологии используются при наличии предусмотренного законодательством правового основания и с учетом выбранных Пользователем настроек.

5. Перечень используемых файлов cookie

5.1. Состав cookie и аналогичных технологий может различаться на отдельных Ресурсах ЛидКонтакт. Перечень фактически используемых cookie и аналогичных технологий приводится в таблице настоящего раздела с указанием ресурса, на котором они применяются. Наличие описания категории cookie в разделе 4 не означает, что эта категория используется на каждом Ресурсе ЛидКонтакт.

В кабинете https://app.leadcontact.ru используются служебные cookie для входа и связи с сервером и cookie сохранения языка. На https://support.leadcontact.ru используется cookie сохранения языка. На https://leadcontact.ru применяется Яндекс Метрика, включая Вебвизор, после согласия на аналитику. На страницах https://app.leadcontact.ru/w/… используется аналитический cookie wuuid для учета кликов. Конкретные домены, назначение и сроки указаны в таблице.

Собственные cookie и запись выбора посетителя используются Оператором. Поставщик сервиса Яндекс Метрика — ООО «Яндекс». Cookie и записи аналитического сервиса применяются после согласия на аналитику; их служебное назначение внутри Метрики не делает саму аналитику необходимой для работы сайта.

Кроме cookie используются локальные хранилища браузера на leadcontact.ru. Запись lc_cookie_choice в localStorage сохраняет разрешение или отказ от аналитики; она используется для исполнения выбора посетителя и не имеет автоматического срока истечения в текущей реализации. Пользователь может изменить выбор через «Настройки cookie» или удалить запись средствами браузера.

После согласия на аналитику в localStorage на leadcontact.ru могут сохраняться _ym_uid, _ym_synced, _ym<номер счетчика>_lsid, _ym_retryReqs, _ym<номер счетчика>:0_reqNum и другие записи используемых функций Метрики. Они обеспечивают идентификацию браузера в статистике, учет сеансов и запросов, синхронизацию и повторную отправку запросов. Для localStorage браузер не устанавливает общего автоматического срока истечения; очистка выполняется программными средствами сервиса, при отзыве согласия в отношении доступных сайту записей либо Пользователем в настройках браузера. Срок хранения полученных персональных данных определяется целями и законными основаниями обработки, а не наличием записи в браузере.

Сессионные cookie используются в течение сеанса браузера с учетом пункта 12.1. Сроки в таблице относятся к хранению на устройстве. Cookie на доменах Яндекса могут появляться и при посещении других сайтов; ЛидКонтакт не может самостоятельно удалить их с этих доменов. Отзыв согласия прекращает дальнейшее использование аналитики на Ресурсах ЛидКонтакт; Пользователь также может удалить сторонние cookie через настройки браузера.

5.2. Перечень cookie может изменяться в связи с изменением функциональности Ресурсов ЛидКонтакт, подключением или отключением сторонних сервисов либо изменением их технических настроек. Изменение перечня само по себе не расширяет объем ранее предоставленного Пользователем согласия. Если измененная обработка персональных данных требует согласия и не охватывается ранее полученным согласием, она начинается только после получения соответствующего согласия Пользователя.

5.3. Оператор обеспечивает актуальность сведений о фактически используемых на Ресурсах ЛидКонтакт cookie и аналогичных технологиях. В перечне указываются их наименования или идентификаторы, категории, назначение, домены установки, сроки хранения и поставщики соответствующих сервисов (при их наличии).

6. Использование сервисов веб-аналитики

6.1. Для анализа использования Ресурсов ЛидКонтакт Оператор может использовать сторонние сервисы веб-аналитики.

6.2. На сайте https://leadcontact.ru используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», включая функцию «Вебвизор» для записи и анализа действий посетителей на сайте.

Поставщик: ООО «Яндекс».

6.3. При использовании сервисов веб-аналитики в зависимости от фактически используемых функций и настроек могут обрабатываться следующие технические сведения:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве Пользователя;
• сведения о посещенных страницах;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Ресурсы ЛидКонтакт;
• сведения о действиях Пользователя на Ресурсах ЛидКонтакт;
• идентификаторы, формируемые сервисом;
• сведения, содержащиеся в cookie, указанных в перечне раздела 5 настоящей Политики.

Из перечисленных сведений обрабатываются только те, которые необходимы для заявленных целей и для обработки которых имеется предусмотренное законом основание. Изменение состава обрабатываемых персональных данных осуществляется с учетом пункта 5.2 настоящей Политики.

6.4. Использование сервиса веб-аналитики осуществляется для получения статистической информации о посещаемости Ресурсов ЛидКонтакт, анализа их работы, выявления технических ошибок и совершенствования Ресурсов ЛидКонтакт.

6.5. При использовании сервисов веб-аналитики сведения могут передаваться их поставщикам в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Если передаваемые сведения относятся к персональным данным, передача осуществляется при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации, а при обработке на основании согласия — в пределах такого согласия. Документация и условия поставщика применяются в части, не противоречащей указанным требованиям, и сами по себе не являются основанием для расширения целей или состава передаваемых персональных данных.

6.6. Яндекс Метрика, включая Вебвизор и связанные с их работой необязательные cookie, запускается только после согласия Пользователя на аналитику. До получения согласия и при выборе «Только необходимые» соответствующая аналитика не активируется. Пользователь может изменить выбор через «Настройки cookie». Отказ от аналитики не ограничивает функции, для работы которых она не требуется. Для cookie wuuid, используемого только для учета кликов, применяется такой же порядок получения согласия на соответствующих страницах.

7. Файлы cookie третьих лиц

7.1. Отдельные элементы Ресурсов ЛидКонтакт могут предоставляться сторонними организациями и сервисами. В связи с этим на устройстве Пользователя могут сохраняться cookie, устанавливаемые третьими лицами.

7.2. К таким сервисам могут относиться сервисы:

— веб-аналитики;

— онлайн-консультирования;

— обратной связи;

— карт и геолокационных сервисов;

— видеохостингов;

— социальных сетей;

— рекламных платформ;

— иных сторонних сервисов, интегрированных в Ресурсы ЛидКонтакт.

7.3. Использование сторонних сервисов регулируется также документами соответствующих поставщиков в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации. Ссылки на такие документы сами по себе не заменяют правового основания обработки персональных данных и не расширяют объем согласия Пользователя. При передаче персональных данных поставщикам сторонних сервисов применяются требования пункта 6.5 настоящей Политики.

7.4. Перечень фактически используемых сторонних сервисов указывается Оператором в разделе 5 настоящей Политики и актуализируется при изменении состава сервисов.

8. Правовые основания использования cookie

8.1. Использование файлов cookie и аналогичных технологий осуществляется Оператором с учетом целей обработки, характера используемых технологий и применимых требований законодательства Российской Федерации.

8.2. Технически необходимые файлы cookie используются только в объеме, необходимом для функционирования и безопасности Ресурсов ЛидКонтакт. Если сведения, обрабатываемые с их помощью, относятся к персональным данным, обработка осуществляется при наличии предусмотренного законом основания. Само по себе отнесение файлов cookie к технически необходимым не освобождает Оператора от требований законодательства о персональных данных. Если для соответствующей обработки требуется согласие Пользователя, оно получается до начала такой обработки.

8.3. Использование необязательных cookie, если оно связано с обработкой персональных данных и законодательством предусмотрено получение согласия субъекта персональных данных, осуществляется после получения соответствующего согласия Пользователя.

8.4. Если для обработки персональных данных с использованием необязательных cookie требуется согласие Пользователя, оно выражается отдельным подтверждающим действием после предоставления Пользователю информации о целях и условиях такой обработки. Согласие оформляется отдельно от принятия Лицензионного соглашения и иных подтверждаемых Пользователем документов. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта получения согласия и его содержания. Само по себе продолжение использования Ресурсов ЛидКонтакт, закрытие информационного сообщения или отсутствие изменений в настройках браузера не признаются предоставлением такого согласия.

8.5. Пользователь самостоятельно определяет категории необязательных cookie, использование которых он разрешает, если такая функциональность предусмотрена Ресурсами ЛидКонтакт.

8.6. Отказ Пользователя от необязательных cookie не должен препятствовать использованию Ресурсов ЛидКонтакт в части их функций, для которых такие cookie не являются необходимыми.

9. Порядок предоставления и изменения настроек cookie

9.1. Информация об использовании cookie и аналогичных технологий предоставляется Пользователю посредством уведомления на Ресурсах ЛидКонтакт или иным доступным способом со ссылкой на настоящую Политику. Если для соответствующей обработки персональных данных требуется согласие, информация о ее целях и условиях предоставляется до получения согласия, а такая обработка начинается только после его получения.

9.2. При запросе согласия на использование необязательных cookie Пользователю предоставляется возможность дать согласие либо отказаться от него. При наличии на Ресурсах ЛидКонтакт настроек отдельных категорий необязательных cookie Пользователь самостоятельно выбирает разрешенные категории. Необязательные cookie, для обработки персональных данных с использованием которых требуется согласие, не активируются по умолчанию.

9.3. В настройках cookie должны быть доступны сведения о назначении соответствующих категорий технологий.

9.4. При наличии на Ресурсах ЛидКонтакт инструмента управления cookie Пользователь может использовать его для изменения ранее выбранных настроек. Независимо от наличия такого инструмента Пользователь вправе отозвать согласие на соответствующую обработку персональных данных способами, предусмотренными пунктом 10.1 настоящей Политики.

9.5. Изменение выбранных Пользователем настроек учитывается при последующем использовании соответствующих cookie и аналогичных технологий. Если изменение настроек означает отзыв согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании этого согласия, и обеспечивает выполнение связанных с отзывом обязанностей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.6. Пользователь также может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек своего браузера.

9.7. При отключении необходимых cookie отдельные функции Ресурсов ЛидКонтакт могут работать некорректно либо стать недоступными.

10. Отзыв согласия

10.1. Если использование соответствующих cookie связано с обработкой персональных данных на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе отозвать такое согласие. При наличии на Ресурсах ЛидКонтакт инструмента управления cookie Пользователь может использовать его для отзыва согласия. Уведомление об отзыве согласия также может быть направлено Оператору по адресу support@leadcontact.ru либо иным предусмотренным законом способом.

10.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента его отзыва.

10.3. После отзыва согласия Оператор прекращает соответствующую обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение, если отсутствует иное законное основание для ее продолжения. Если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Оператор обеспечивает их уничтожение в предусмотренных законом случаях, порядке и сроки. Продолжение обработки на самостоятельном законном основании допускается только в пределах соответствующих целей, состава данных и сроков.

10.4. Пользователь может самостоятельно удалить ранее сохраненные файлы cookie через настройки своего браузера. Для направления Оператору отзыва согласия используются способы, предусмотренные пунктом 10.1 настоящей Политики. Удаление файлов cookie Пользователем не является условием исполнения Оператором полученного отзыва согласия и не заменяет обязанностей Оператора по прекращению обработки и уничтожению персональных данных в предусмотренных законом случаях.

11. Персональные данные

11.1. В зависимости от конкретной технологии сведения, получаемые посредством cookie и аналогичных технологий, могут относиться к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае если сведения, получаемые посредством cookie, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора.

11.3. Оператор не использует cookie для обработки сведений в целях, не совместимых с целями, для которых соответствующие сведения были получены, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности обрабатываемых персональных данных.

12. Срок хранения cookie

12.1. Cookie могут быть:

— сессионными — предназначены для использования в течение сеанса браузера. Завершение сеанса определяется браузером; при использовании функции восстановления сеанса такие cookie могут сохраняться и восстанавливаться после его закрытия;

— постоянными — сохраняются на устройстве Пользователя в течение установленного срока либо до их удаления Пользователем.

12.2. Конкретные сроки хранения отдельных cookie указываются в таблице, предусмотренной разделом 5 настоящей Политики.

12.3. Срок хранения не должен превышать период, необходимый для достижения соответствующей цели использования cookie, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

12.4. Срок хранения cookie на устройстве Пользователя и срок хранения персональных данных, полученных с их помощью, могут различаться. Удаление cookie с устройства само по себе не означает удаления ранее полученных данных из информационных систем Оператора. Хранение таких персональных данных допускается только при наличии законного основания и в пределах сроков, определяемых целями обработки и применимыми требованиями законодательства; при отзыве согласия применяются положения раздела 10 настоящей Политики.

13. Безопасность

13.1. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты информации, получаемой посредством использования cookie и аналогичных технологий, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе определяет соответствующие условия обработки и требования к обеспечению безопасности персональных данных.

14. Права Пользователя

14.1. Пользователь вправе:

— получать информацию об используемых на Ресурсах ЛидКонтакт cookie;

— выбирать доступные категории необязательных cookie;

— изменить ранее выбранные настройки;

— отказаться от использования необязательных cookie;

— удалить сохраненные cookie посредством настроек браузера;

— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

14.2. Для реализации прав в сфере обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

Адрес электронной почты: support@leadcontact.ru.

15. Порядок изменения настоящей Политики

15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, функциональности Ресурсов ЛидКонтакт либо порядка обработки информации.

15.2. Новая редакция Политики применяется с момента ее размещения на Ресурсах ЛидКонтакт либо с указанной в ней более поздней даты. Изменение Политики само по себе не расширяет объем ранее предоставленного согласия Пользователя. Если измененная обработка персональных данных требует получения нового согласия, применяется порядок, предусмотренный пунктом 5.2 настоящей Политики.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией настоящей Политики.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на Ресурсах ЛидКонтакт.

16.2. Настоящая Политика применяется в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

16.3. Если отдельные положения настоящей Политики становятся недействительными вследствие изменения законодательства, это не влечет недействительность остальных положений Политики.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Савелов Геннадий Владимирович, ОГРНИП 318265100079431, ИНН 263505761302, адрес: 355004, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мира, д. 264а, кв. 253, сайт: https://leadcontact.ru; электронная почта: support@leadcontact.ru.