Что изменилось в конструкторе LeadContact: когда вышло, кому доступно и где включить. Пошаговые инструкции есть в справке, а полный журнал изменений лежит на support.leadcontact.ru.
Обращения клиентов теперь можно вести тикетами со статусом и ответственным. Появились автоматические рассылки, а перед чатом на сайте можно спросить согласие на обработку данных.
Оператор может ответить клиенту голосовым прямо из раздела «Сообщения». У виджета на сайте появились темная тема и свои цвета, а в записи клиент может начать с выбора специалиста.
Пробный Pro сам становится полным, если на балансе хватает денег, и боты не останавливаются в день окончания пробного периода. Предел в 1 000 ботов на аккаунт снят.
Бота можно передать в другой аккаунт вместе с контактами и перепиской. В конструкторе появилась мини-карта схемы, а у «Задержки» и «Таймера» новые режимы для автоворонок.
В LeadContact появились конструктор мини-приложений для Telegram и MAX, магазин с каталогом и заказами и чат с ботом прямо на сайте.
Настройки cookie. Мы используем необходимые cookie для работы сайта. С вашего согласия подключаем Яндекс Метрику, включая Вебвизор, чтобы анализировать посещаемость и действия на сайте. При этом Яндекс получает данные о посещениях и устройстве, в том числе с использованием cookie. Вы можете отказаться от аналитики и изменить свой выбор в любое время через «Настройки cookie». Подробнее: Политика использования cookie · Согласие на обработку персональных данных
