Размер и формат сторис в Телеграм: фото, видео и длительность
Г
Геннадий СавеловСооснователь LeadContact
Опубликовано 3 минуты
Коротко. Для макета сторис удобно взять 1080 × 1920 пикселей, 9:16. Это рекомендация для подготовки, а не единственное допустимое разрешение Telegram. Видео длиннее 60 секунд редактор умеет делить на несколько историй. Перед выпуском проверьте кадрирование и число частей.
Какой размер выбрать для макета
Рабочая заготовка для дизайна: вертикальный холст 1080 × 1920 пикселей с пропорцией 9:16. Фото можно подготовить в JPG или PNG, видео в MP4. Это наши рекомендации для экспорта, а не полный список допустимых файлов Telegram.
Оставьте свободное место сверху и снизу: там появятся имя канала, подпись и элементы управления. Удобно начать с отступов около 250 пикселей при высоте макета 1920, затем посмотреть результат в редакторе. Универсальной безопасной зоны для всех телефонов нет.
Горизонтальный исходник сам по себе не объясняет ошибку загрузки. Его придется вписать или обрезать под вертикальную историю. Проверьте, не исчезли ли края товара, лицо или надпись; мелкую картинку с большими полями лучше переработать до публикации.
Но серия расходует несколько публикаций. Перед отправкой посмотрите, сколько частей получилось и хватает ли каналу лимита. Если важная фраза разрывается посередине, лучше заранее нарезать ролик по смыслу.
Почему в справочниках разные ограничения файлов
Цифры зависят от способа отправки. Обычный редактор, вызов из мини-приложения и публикация через бизнес-подключение бота решают разные задачи.
Способ
Что описывает документация
MTProto API, отправляемое медиа
Вертикальное фото или видео до 30 МБ.
Bot API, история бизнес-аккаунта
Фото 1080 × 1920 до 10 МБ; видео 720 × 1280 до 30 МБ и до 60 секунд. Для видео указаны MPEG4 и H.265.
Мини-приложение, shareToStory
Передает медиа по адресу и открывает редактор. Требования бизнес-метода postStory нельзя автоматически переносить на этот путь.
Не стоит отбрасывать исходник только потому, что он не соответствует таблице бизнес-бота. Для ручного выпуска загрузите его в актуальный редактор и проверьте результат. Если приложение не принимает файл, сохраните точный текст ошибки: он полезнее догадки «наверное, слишком тяжелый».
Длительность ролика и срок показа
Секунды относятся к самому видео. Часы показывают, как долго история доступна в ленте: Telegram описывает варианты 6, 12, 24 и 48 часов, а для личной истории без Premium доступен срок 24 часа. При выпуске от канала проверьте выбранный срок в редакторе.
Длинная подпись способна закрыть часть кадра. Даже если текст помещается в лимит, попробуйте оставить в истории короткий анонс, а подробности перенести в пост по ссылке, откроется в новой вкладке.
Проверка перед выпуском
Откройте исходник на телефоне и просмотрите видео целиком: звук, конец фразы, читаемость текста.
Сохраните оригинал отдельно. При подготовке не пересылайте один и тот же файл через цепочку повторных сжатий.
В редакторе проверьте поля, обрезку, подпись, кнопку и число историй.
Подготовленные материалы можно хранить в очереди LeadContact, откроется в новой вкладке. В назначенное время придет напоминание; проверка редактора и публикация остаются за администратором.
Если сторис не загружается, начните с точного сообщения Telegram. Зависшая отправка, ошибка файла и запрет публикации в канал требуют разных действий. Проверьте соединение и исходник, затем Premium, права администратора, уровень и лимит канала.
Добавьте ссылку через редактор сторис: выберите стикер «Ссылка», вставьте адрес и подпись кнопки. Для кнопки нужен Premium. Ссылка на пост закрытого канала не дает зрителю доступ к нему: сначала он должен стать участником.
Чтобы выложить сторис в Телеграм-канал, администратору нужны Premium, право публиковать истории и доступный лимит канала. Откройте создание сторис в Telegram, подготовьте материал, выберите канал и подтвердите публикацию.
Настройки cookie. Мы используем необходимые cookie для работы сайта. С вашего согласия подключаем Яндекс Метрику, включая Вебвизор, чтобы анализировать посещаемость и действия на сайте. При этом Яндекс получает данные о посещениях и устройстве, в том числе с использованием cookie. Вы можете отказаться от аналитики и изменить свой выбор в любое время через «Настройки cookie». Подробнее: Политика использования cookie · Согласие на обработку персональных данных