Практические статьи про автоматизацию общения с клиентами: как собрать заявку, настроить запись, принять заказ в мессенджере и не терять обращения. В конце каждой статьи есть готовое решение, которое можно собрать в LeadContact.
Сторис можно использовать для анонса поста и знакомства с каналом. Но открытые данные об охватах постов не доказывают эффективность сторис. В обзоре разделены факты Telegram, исследование Telemetr и рекомендации по измерению результата на своем канале.
Защитите аккаунты владельца и администраторов: включите двухэтапную аутентификацию, проверьте устройства и выдайте каждому только нужные права. Чтобы отключить сервис, вошедший в аккаунт, завершите его сеанс. Одна смена пароля не заменяет эту проверку.
У сторис канала есть статистика просмотров, пересылок и реакций с графиками. Полного списка людей, которые просто посмотрели историю канала, администратор не получает. Список зрителей личных сторис устроен иначе.
Если сторис не загружается, начните с точного сообщения Telegram. Зависшая отправка, ошибка файла и запрет публикации в канал требуют разных действий. Проверьте соединение и исходник, затем Premium, права администратора, уровень и лимит канала.
Для макета сторис удобно взять 1080 × 1920 пикселей, 9:16. Это рекомендация для подготовки, а не единственное допустимое разрешение Telegram. Видео длиннее 60 секунд редактор умеет делить на несколько историй. Перед выпуском проверьте кадрирование и число частей.
Добавьте ссылку через редактор сторис: выберите стикер «Ссылка», вставьте адрес и подпись кнопки. Для кнопки нужен Premium. Ссылка на пост закрытого канала не дает зрителю доступ к нему: сначала он должен стать участником.
Личные сторис без Premium доступны, если Telegram разрешает их вашему аккаунту. Для сторис канала нужны Premium у публикующего администратора, права на истории и уровень канала. Голоса помогают получить уровень, который определяет суточный лимит.
Чтобы сделать репост поста в сторис Телеграма, откройте меню пересылки публикации и выберите добавление в историю. В редакторе появится карточка поста со ссылкой на оригинал. Проверьте, от чьего имени выходит история, и подтвердите публикацию.
Запланировать сторис можно через очередь заданий и напоминания: заранее сохранить материал, подпись, канал и время. В решении LeadContact бот напоминает о публикации, а администратор открывает редактор Telegram и подтверждает отправку.
Чтобы выложить сторис в Телеграм-канал, администратору нужны Premium, право публиковать истории и доступный лимит канала. Откройте создание сторис в Telegram, подготовьте материал, выберите канал и подтвердите публикацию.
Настройки cookie. Мы используем необходимые cookie для работы сайта. С вашего согласия подключаем Яндекс Метрику, включая Вебвизор, чтобы анализировать посещаемость и действия на сайте. При этом Яндекс получает данные о посещениях и устройстве, в том числе с использованием cookie. Вы можете отказаться от аналитики и изменить свой выбор в любое время через «Настройки cookie». Подробнее: Политика использования cookie · Согласие на обработку персональных данных
