Как создать магазин в Telegram с помощью бота

Шаг 1. Создайте бота и подключите Telegram

Зарегистрируйтесь в LeadContact: 14 дней Pro включаются без карты. Создайте бота через @BotFather, откроется в новой вкладке и подключите его токен по инструкции справки, откроется в новой вкладке. Каталог, бот и мини-приложение должны находиться в одном проекте.

Шаг 2. Заполните каталог

В разделе «Магазин» создайте магазин и добавьте товары: название, цену, фотографии, остаток. Размеры и цвета оформляются вариантами товара. Для категорий доступны три уровня вложенности; всего в магазине до 500 категорий и 10 000 товаров, у товара до 50 фотографий.

Большой каталог удобнее загрузить из XLSX, ODS или CSV. За один импорт обрабатываются до 20 000 строк, но лимит самого магазина остается 10 000 товаров. Опции и варианты добавляются в карточке товара, из таблицы они не загружаются. Исходный файл сохраните: выгрузки каталога из магазина нет.

Шаг 3. Настройте доставку

Добавьте способы доставки, например курьера по городу и самовывоз. У каждого фиксированная цена; можно указать сумму заказа, от которой доставка бесплатная. Доступно до 20 способов.

Расчет по адресу и подключение служб доставки штатный магазин не выполняет. Если цена зависит от района, заранее определите понятные покупателю варианты.

Шаг 4. Выберите способ оплаты

Для онлайн-оплаты владелец проекта подключает платежную систему на вкладке «Прием оплат», затем выбирает ее в настройках магазина. Деньги поступают на ваш счет в этой системе. Можно также разрешить оплату при получении.

Чеки требуют отдельной настройки: у платежного аккаунта нужно включить передачу чека, а при оформлении заказа запрашивать телефон или почту. Проверьте настройки чеков у своего платежного сервиса до запуска.

Шаг 5. Покажите товары покупателю

Есть два способа собрать магазин в мессенджере, откроется в новой вкладке.

• В чате: соедините блоки «Магазин: каталог», «Магазин: корзина» и «Магазин: оформление заказа». Блок «Магазин: заказы» покажет покупателю его покупки.
• В мини-приложении, откроется в новой вкладке: добавьте товары, карточку товара, корзину и оформление заказа. Опубликуйте приложение, подключите к нему бота и поставьте кнопку «Web App» с его ссылкой в приветствие.

Для одного магазина корзина общая: товар из чата будет виден и в мини-приложении. Посмотрите, как выглядит витрина, в демо цветочной лавки «Сирень», откроется в новой вкладке.

Перед запуском пройдите весь заказ

Оформите заказ в предпросмотре бота или мини-приложения. Он появится с отметкой «тест», не спишет остатки, не попадет в аналитику и не вызовет уведомление о новом заказе. При проверке оплаты используйте тестовый режим платежной системы: предпросмотр сам по себе не заменяет ее настройки.

Проверьте товар с вариантами, доставку, обязательные поля и итоговую сумму. Затем откройте бота в Telegram и убедитесь, что кнопки ведут туда, куда задумано.

Что учесть заранее

• Промокодов и скидки на весь заказ в штатном магазине нет.
• Бот сообщает покупателю об успешной онлайн-оплате. Уведомления о смене статуса заказа нужно организовать отдельно.
• Об обычном новом заказе приходит уведомление в кабинете владельцу и сотрудникам с правами на заказы. Тестовый заказ такого уведомления не создает.

Сколько стоит

Каталог, заказы и покупатели в кабинете доступны без подписки. Для продаж через бота и сборки мини-приложения нужен Pro от 850 ₽ в месяц до 500 контактов. Комиссия платежной системы оплачивается отдельно.