TelegramViberВКонтактеСайт

Рассылки подписчикам чат-бота

Обновлено: 13 ноября 2026

Сообщите подписчикам бота о новой услуге, свободном времени или акции. Выберите аудиторию по тегам, подготовьте сообщение с кнопками и назначьте время отправки.

Попробовать решение бесплатно Посмотреть сценарий

Коротко. Рассылки LeadContact работают в Telegram, ВКонтакте, Viber и чате на сайте. Их получают контакты бота, подходящие под фильтры и не отказавшиеся от рассылок. Можно отправить сообщение один раз, по дням недели или автоматически при попадании в аудиторию. Черновики бесплатны, запуск требует Pro. Для рекламы нужно предварительное согласие получателя.

Какие сообщения отправлять подписчикам

Разделяйте сведения о текущем заказе и рекламные предложения. Подтверждение записи или изменение времени касается уже заказанной услуги. Акция, скидка и предложение купить другую услугу требуют предварительного согласия на рекламу. Начало переписки с ботом само по себе такого согласия не означает.

Сохраните, кто, когда и на какой текст согласия ответил. Дайте человеку понятный способ отказаться и прекращайте рекламные сообщения по его требованию. Это требование статьи 18 закона «О рекламе»; применение к сообщениям в мессенджерах объясняет руководство ФАС.

Где работают рассылки

Канал	Рассылка контактам бота
Telegram	Да
ВКонтакте	Да, с выбором типа сообщения и соблюдением правил площадки
Viber	Да
Чат на сайте	Да, контактам чата; это не письмо и не сообщение в мессенджер
MAX	Нет

Как выбрать получателей

Используйте теги, которые вы настроили в сценарии: например, интерес к маникюру или покупке букета. Для рекламного предложения добавьте отдельное условие согласия. Без фильтров рассылка выбирает всех подписчиков в отмеченных каналах, поэтому перед запуском проверьте аудиторию.

Для разовой рассылки список можно собрать при запуске или перед отправкой. Автоматическая рассылка проверяет фильтры постоянно и отправляет сценарий каждому подходящему контакту один раз. Рассылка не позволяет первой написать произвольному человеку, который не обращался к боту.

Рассылка, напоминание и запись

Рассылка подходит для сообщения выбранной группе клиентов. Подтверждения и напоминания о конкретном визите настраиваются в онлайн-записи. Возможности подключения каналов разобраны на страницах Telegram и ВКонтакте.

Порядок создания, фильтры и ограничения опубликованы в справке LeadContact о рассылках. Дата сверки: 13 ноября 2026 года.

Сценарий

Как подготовить рассылку

Выберите аудиторию.Укажите каналы и фильтры: например, тег интереса к услуге и тег согласия на рекламу.
Соберите сообщение.Добавьте текст, изображение, кнопки и подсказку об отписке. Получатель сможет продолжить сценарий.
Задайте время.Выберите разовую отправку, дни недели или автоматическую рассылку. Проверьте часовой пояс.
Запустите рассылку.До запуска сохраненный черновик ничего не отправляет. После отправки посмотрите результаты и ошибки в кабинете.

Что вы настраиваете сами

Каналы и фильтры получателей.
Сценарий с текстом, изображениями и кнопками.
Дата, время, часовой пояс и повторы.
Способ отказа от следующих рассылок.

Ограничения

В MAX можно настроить напоминания и цепочки по таймеру; отправка всей базе разом недоступна.
В одном боте можно создать до 50 рассылок за сутки; одновременно отправляются не больше 24. Работающая автоматическая рассылка занимает одно место.
Большая рассылка уходит постепенно. Время отправки зависит от числа получателей и ограничений каналов.
Отписавшиеся и заблокировавшие бота не получают рассылку.

Как начать

Три шага до первой рассылки

ЗарегистрируйтесьБесплатно и без карты: 14 дней Pro включаются сразу.
Соберите сценарийПо схеме на этой странице. Пошагово — в быстром старте справки.
Проверьте и запуститеПройдите бота в окне «Проверить бота», затем подключите мессенджер и отправьте первую заявку сами.

Сколько стоит

Pro

от 850 ₽ в месяц

Контактов во всех ботах: до 500 контактов
Пробный период: 14 дней, до 100 контактов
Сборка ботов: бесплатно, без срока

Контакт — человек, который написал любому из ваших ботов. Сколько у вас ботов, на цену не влияет.

Попробовать бесплатно Вся сетка цен

Из чего складывается стоимость чат-бота

По справке LeadContact, проверено 07.11.2026

Частые вопросы

Можно ли делать рассылки в MAX?

Массовой рассылки контактам MAX нет. Напоминания и цепочки по таймеру в сценарии бота настраиваются отдельно.

Сколько рассылок можно создать?

До 50 за сутки в одном боте. Одновременно отправляются не больше 24; работающие автоматические рассылки входят в этот лимит.

Достаточно ли того, что человек написал боту?

Для рекламных сообщений нужно предварительное согласие на рекламу. Сам факт начала переписки его не заменяет.

Как отказаться от рассылок?

Получатель может написать боту «стоп», «stop» или «/stop». Добавьте эту подсказку в сообщение. Для рекламных и информационных рассылок ВКонтакте нужна кнопка отписки.

Можно ли подготовить рассылку бесплатно?

Да. Сценарий и черновик можно подготовить без подписки. Запуск рассылки требует Pro.