Сколько стоит чат-бот: подписка и разработка

Из чего складывается цена

Сколько стоит конструктор чат-ботов LeadContact

Собирать ботов можно бесплатно и без срока. Pro нужен, когда бот начинает работать с людьми. Цена зависит от числа контактов, то есть людей, которые написали хотя бы одному вашему боту. Сколько у вас самих ботов, на цену не влияет.

Полная сетка, 28 пакетов до миллиона контактов, есть в справке, откроется в новой вкладке, а свой пакет проще посчитать калькулятором на главной, откроется в новой вкладке. Что еще стоит знать о подписке на чат-бота и ее стоимости:

• при регистрации 14 дней Pro до 100 контактов, без карты;
• платить можно на 1, 3, 6 или 12 месяцев, цена за месяц от срока не меняется;
• подписка продлевается с баланса кабинета, сама платформа с карты ничего не списывает; ИП и юрлица могут платить по счету;
• выросло число контактов? Подписка сама перейдет на следующий пакет, доплатите только разницу за оставшиеся дни;
• место для приглашенного сотрудника стоит 100 ₽ в месяц, оплачиваются только занятые места;
• подпись платформы на мини-лендингах и в виджете убирается за 250 ₽ в месяц.

Пример расчета

Студия: владелец и два администратора, в ботах около 2 000 контактов. Это пакет до 3 000 контактов, 1 600 ₽ в месяц, плюс два места сотрудников по 100 ₽. Получившуюся сумму умножьте на число месяцев, за которые платите. Пример условный, места считайте по своей команде.

Чат-бот самостоятельно или под ключ

Самостоятельно стоит собирать, если есть сотрудник, готовый потратить время на сборку, а потом сам менять вопросы. Расходы тогда только на подписку.

Под ключ, когда нужно быстро и сразу с интеграциями. Исполнитель выясняет, как у вас устроена работа с клиентами, собирает бота, проверяет его вместе с вами и передает в ваш аккаунт. Цена зависит от числа сценариев, интеграций и каналов, ее называют после разговора. Заказать бота у нас можно через бота поддержки, откроется в новой вкладке.

В обоих случаях бот остается в вашем аккаунте, и подписку оплачиваете вы.

Стоимость обслуживания чат-бота

После запуска бот требует внимания: меняются цены, услуги, графики. Если правки делает ваш сотрудник, обслуживание ничего не стоит. Если исполнитель, договоритесь заранее, сколько стоит правка вопроса и сколько новый сценарий.

Чего не стоит ожидать

Сравнивайте не цену подписки, а время, которое сотрудники тратят на обработку обращений. Расчеты вида «бот окупится одной заявкой» без ваших цифр конверсии и маржи остаются рекламой, не более.