Практические статьи про автоматизацию общения с клиентами: как собрать заявку, настроить запись, принять заказ в мессенджере и не терять обращения. В конце каждой статьи есть готовое решение, которое можно собрать в LeadContact.
Чтобы создать бота в MAX без программирования, получите токен в кабинете «MAX для бизнеса», подключите его в LeadContact, соберите сценарий из блоков и проверьте бота в кабинете и в самом MAX. Подключают ботов в MAX пока только самозанятые, ИП и юрлица. Рассылки всей базе там запрещены, а напоминания и сообщения по таймеру бот шлет как обычно.
Первого бота собирайте под одну задачу, которая повторяется каждый день: заявку на расчет, запись или заказ. Выпишите, что сотрудник уточняет у клиента, превратите это в вопросы, соберите сценарий из блоков и проверьте, какая заявка придет сотруднику, еще до подключения мессенджера.
Настройки cookie. Мы используем необходимые cookie для работы сайта. С вашего согласия подключаем Яндекс Метрику, включая Вебвизор, чтобы анализировать посещаемость и действия на сайте. При этом Яндекс получает данные о посещениях и устройстве, в том числе с использованием cookie. Вы можете отказаться от аналитики и изменить свой выбор в любое время через «Настройки cookie». Подробнее: Политика использования cookie · Согласие на обработку персональных данных
